よくあるご質問

直送商品と通常在庫商品は出荷元倉庫が異なるため、別配送便として個別に送料が計算されます。
通常在庫商品はサイト規定（11,000円以上で送料無料）、直送商品は各ブランドの送料無料ラインをそれぞれ満たしていただくことで、いずれも送料無料でお届け可能です。

直送商品は提携メーカー物流より最短日程にて順次出荷されるため、原則として着日指定・時間帯指定はお受けできかねます。
出荷完了時にお荷物追跡番号をメールでお知らせいたしますので、配送会社様へ直接ご調整いただきますようお願い申し上げます。

ペーパーレス化およびメーカー物流直送の仕様上、金額が記載された納品書・領収書は同梱されません。
出荷完了後、当サイトのサロンマイページ「注文履歴」より、適格請求書（インボイス制度対応）に対応した電子納品書・領収書をPDF形式にていつでも発行・ダウンロードいただけます。

申請フォームよりサロン情報をご送信いただいてから、通常1〜3営業日以内にメーカー審査が行われ、完了次第ご登録メールアドレス宛にご連絡差し上げます。
審査承認後はアカウントに自動で権限が付与され、すぐにWEB発注が可能となります。

ご注文確定と同時にメーカー出荷システムへ即時データ連携されるため、サロン様ご都合によるキャンセル・返品・数量変更はお受けできません。
万が一、届いた商品に破損・汚損などの初期不良や誤送があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。直ちに良品と交換手配いたします。

直送商品と通常在庫商品は出荷元倉庫が異なるため、別配送便として個別に送料が計算されます。
通常在庫商品はサイト規定（11,000円以上で送料無料）、直送商品は各ブランドの送料無料ラインをそれぞれ満たしていただくことで、いずれも送料無料でお届け可能です。

直送商品は提携メーカー物流より最短日程にて順次出荷されるため、原則として着日指定・時間帯指定はお受けできかねます。
出荷完了時にお荷物追跡番号をメールでお知らせいたしますので、配送会社様へ直接ご調整いただきますようお願い申し上げます。

ペーパーレス化およびメーカー物流直送の仕様上、金額が記載された納品書・領収書は同梱されません。
出荷完了後、当サイトのサロンマイページ「注文履歴」より、適格請求書（インボイス制度対応）に対応した電子納品書・領収書をPDF形式にていつでも発行・ダウンロードいただけます。

申請フォームよりサロン情報をご送信いただいてから、通常1〜3営業日以内にメーカー審査が行われ、完了次第ご登録メールアドレス宛にご連絡差し上げます。
審査承認後はアカウントに自動で権限が付与され、すぐにWEB発注が可能となります。

ご注文確定と同時にメーカー出荷システムへ即時データ連携されるため、サロン様ご都合によるキャンセル・返品・数量変更はお受けできません。
万が一、届いた商品に破損・汚損などの初期不良や誤送があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。直ちに良品と交換手配いたします。